De lo que a continuación vas a enterarte, quizá nunca hayas escuchado hablar y la razón es muy simple, …
… es que yo lo invente el término. Se me ocurrió nombrarlo, EL TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA (aclaro que inventé el término, el nombre, no la acción).
Es un aspecto en la radiodifusión que vivimos día a día, pero que muy pocas veces nos ponemos a reflexionar.
Antes de seguir, quiero también compartir contigo algo que sé lo vas a llevar toda la vida:
Mientras trabajamos en la radiodifusión, TODO MUNDO QUIERE TENER ACCESO A ESE MICROFONO.
Es algo de lo que debes estar muy consciente.
Es triste ver que repentinamente nos llueven ‘amigos’, porque prácticamente de la nada, se nos acercan y nos invitan a fiestas, … nos traen de comer, … nos llaman frecuentemente y hasta nos cuidan, … pero las verdaderas intenciones son o llegar a ese micrófono de la cabina en donde trabajamos o simplemente gozar de los beneficios de boletos para conciertos, eventos o el estar cerca de los artistas (groupies).
Hay también casos de personas que buscan trabajar para tu estación de radio, pero en la vasta mayoría, no es porque seamos ‘tan apreciados y queridos’, ya que (Dios no lo quiera), si pierdes tu puesto en la radio, mágicamente verás como desaparecen las ‘amistades’, las invitaciones, la comida y todos esos ‘beneficios’ de los que uno se ve rodeado mientras estamos dentro de la radio.
Triste pero te das cuenta de que no eras tu, sino tu posición y tu cercanía a ese micrófono.
Pero estos aspectos corresponden a un tema del que en otra ocasión y más adelante te voy a hablar.
De momento, quiero que nos concentremos en EL TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA, el cual está conformado por:
- Radioescuchas por una parte,
- la radiodifusora por otra- …
- y la parte externa que está interesada, ya sea un cliente, una disquera, un artista o cualquiera que aspire a resultar beneficiado a través del uso de los servicios al aire de la estación.
Para que este TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA resulte eficaz, TODAS LAS PARTES DEBEN SALIR BENEFICIADAS.
Por lo general el radioescucha es la parte que siempre gana porque obtiene ofertas, premios o regalos que escucha en las promociones al aire. Pero lo difícil se presenta cuando se trata de que tanto la radio como el interesado, obtengan beneficio de lo que se quiere promover.
Vamos a utilizar el caso típico.
Llega hasta nosotros (seas locutor o empleado de la radiodifusora) el representante o quizá hasta el mismo artista o grupo de música y vienen con la intención de que les toquemos su canción al aire.
Si la radiodifusora lo hace sin buscar un beneficio para ella, te voy a decir lo que va a suceder:
En el mejor de los casos, si la canción resulta buena, el artista o grupo queda feliz e inmensamente agradecido con la estación y los radioescuchas obtienen lo que les gusta. Quizá la canción hasta se vuelva un éxito y el artista reciba regalías y hasta obtenga fama.
En el peor de los casos, la canción puede resultar un verdadero fracaso, aleja a los radioescuchas porque el tema no les gusta y el artista no logró su objetivo.
Muy bien, pero en ambos casos, … ¿la estación que gano?
Nada.
En un ejemplo así, no se nota un beneficio palpable para la emisora y entonces el TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA, no se cerró eficazmente.
Si por el contrario, la estación tiene un compromiso con un evento, donde requiere la participación musical sin que le cueste nada, entonces puede negociar con el artista y tocar quizás 5 o 10 veces su canción (o hasta incluirla regularmente), con el compromiso por parte del o los artistas, de presentarse a tocar al evento mencionado.
La estación sale ganando, el artista también y el público recibe doble ganancia al tener la posibilidad de asistir a un evento con música, que a su vez la escucha en su estación.
¿Ves como funciona esto?
Obviamente no esperes que la presencia de la estación en supermercado o en un distribuidor de autos, logre llevar por ejemplo a Ricky Martin para entretener al auditorio. Aquí ya no es Triángulo, se convierte en un caso que podría entonces llamársele el CUADRADO DE LA CONVENIENCIA, ya que ganaría el supermercado, ganaría la estación, ganarían los radioescuchas y ganaría el artista, pero una situación así definitivamente no le conviene al artista, porque … ¿qué gana?
A Ricky Martin no le beneficia en lo absoluto el ir a presentarse a un evento así (ahora que si el artista si ve la conveniencia, pues ¡adelante! … ¡todo mundo entonces saldría ganando!, pero es algo que dudo que a alguien de esa estatura, le llegara a convenir).
Ahora, si por el contrario, en el evento anual de la estación (o un concierto masivo, el más grande del año), Ricky Martin sabe que estará alternando con artistas de su talla o una popularidad parecida (Maná, Juanes, Enrique Iglesias, Miguel Bosé, etc.) y sabe que habrá promoción fuerte al aire de su nuevo material, entonces aquí si ganan todos: los radioescuchas que pueden asistir al evento, la radiodifusora por la atracción evidente de ratings y de clientes que se anuncian en la estación y el artista que está participando.
Una vez comprendida la forma en la que funciona el TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA, sabrás enfrentar las propuestas que definitivamente vendrán para ti este año, … y el otro, … ¡y el otro!, porque recuerda, TODO MUNDO QUIERE TENER ACCESO A ESE MICROFONO.
Es algo que nunca acaba.
No importa si se trata de un representante de la policía local, no importa si es la Cruz Roja, si es un Abogado, un Psicólogo, un Restaurantero o incluso, un aspirante a entrar a trabajar a la radio. Si sabes negociar y sacar beneficio para las tres (o cuatro) partes involucradas, resultará en un beneficio que te ayudará a consolidarte en el mundo de la radiodifusión.
Incluso, aún si eres locutor y no tienes la autoridad para decidir qué pasa o no pasa por ese micrófono, pero te llega una propuesta, si sabes cómo opera este TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA, sabrás proponer a su vez a tus superiores, esa idea que te están presentando.
Te pongo otro caso común. Viene y se te acerca alguien que aspira a entrar a trabajar a la radio.
Bueno, pues esta persona bien puede ayudar en la producción de un programa o noticiero, puede auxiliar contestando los teléfonos, puede ir y recabar información demográfica del auditorio mediante cuestionarios o entrevistas de mercadeo, puede también ayudar a organizar un evento de la estación (donde se le disfraza de empleado del Departamento de Promociones) o simplemente poner en orden la biblioteca musical, ya sea acomodando los cartuchos, CD’s o los archivos en computadora.
Estas personas son los llamados “internos” (o ‘interns’, en Inglés), pero sea cual sea el caso, la idea es que todos salgan ganando.
Depende de ti entonces, si sabes negociar esa oportunidad tan deseada por parte de otros, para transmitir al aire sus propósitos.
Recuerda, saca provecho para la estación y para tu auditorio y verás que estarás dando el uso adecuado al mundo mágico de la radiodifusión.
Hago aquí una inflexión inevitable para tocar el asunto que a muchas cabezas les cruza cuando se tocan estos aspectos. Me refiero a que existen quienes en lugar de buscar el beneficio hacia la estación, lo hace para su persona.
La formación de el grupo “En El Aire” se realiza desde Hollywood, California y por lo menos a quienes hacemos radio dentro del territorio Norteamericano, sabemos que recibir beneficios personales a cambio de permitir el uso de las ondas de la emisora, ES UN DELITO FEDERAL EXTREMADAMENTE SERIO.
Lo conocemos como ‘payola’.
Quienes se arriesgan, saben muy bien que el FBI va a iniciar una investigación sobre sus actividades.
Si eres miembro de esta comunidad, pero no vives dentro de los Estados Unidos, no te puedo hablar sobre las leyes que regulan tu entidad, pero es casi un hecho que TAMBIÉN ESTÉN PROHIBIDAS.
Sabemos entonces que sacar un beneficio personal en casos así, no es bueno, pero si aún así te arriesgas a realizarlo, entonces el TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA no se cierra tampoco, ya que a ti quizá te convenga, pero no se sabe si a la radio le beneficie este tipo de arreglos.
Pero bueno, de ahora en adelante, cuando veas que me refiero al TRIANGULO DE LA CONVENIENCIA, sabrás perfectamente de qué estoy hablando y tengo la certeza de que sabrás aplicar eficientemente, o en su defecto, rechazar, toda aquella propuesta que llegue hasta ti.
3.7.08
Tip de Radio # 24 (No criticar a nuestros competidores)
Hay tres tipos de Locutores o Programadores que van a leer esto:
1. Los que insisten en mencionar al aire o lanzar al aire promocionales donde abiertamente atacan a las otras estaciones.
2. Los que saben mejor que nadie, que eso no se hace.
3. Y los que apenas comienzan en esos puestos y que no han tenido la oportunidad de pensar sobre ello.
Los del Grupo #1, no harán caso al consejo.
Los del Grupo #2 va a sonreir porque saben que están en lo correcto.
Pero es en realidad a los del Grupo #3 para quienes va este “Tip de Radio”.
Seguramente han escuchado en una o en varias ocasiones cuando una estación de radio ridiculiza y denigra a otro medio. También han oído cuando se ridiculiza, critica y hasta menosprecia a otro locutor o grupo de locutores.
Tu ciudad definitivamente tiene zonas o áreas donde se agrupan negocios del mismo propósito. Supongo que has visto esa zona de restaurantes o de ferreterías, de artículos electrodomésticos, la zona de mueblerías, etc. Tu sabes a lo que me refiero.
Son dos o tres calles con el mismo tipo de negocio, pero con diferentes dueños.
Pues estos negocios se agrupan a propósito. El restaurant Italiano se beneficia de estar cerca del restaurant Francés. Si sales a cenar, es una buena zona para ir a hacerlo ya que el área te ofrece varias opciones.
Pues en la radio pasa lo mismo. Todos están en el mismo vecindario.
Ahora dime, ¿cuándo fue la última vez que viste (por ejemplo), un letrero donde diga, “Todos los otros restaurantes de aquí, no lavan bien los vegetales de sus platillos”?
Si tu estación tiene un auditorio mayor que el objeto de tu ataque, … ¡entonces estás dando la promoción equivocada! Tu mismo estás alejando a tu auditorio al decirle aspectos que no saben de tu principal competidor, porque si te tomaste la molestia de escucharlos, notar algo que no te gustó y lanzar una crítica o un ataque, es porque sabes que es tu competidor. Tu mismo estás alejando a tu auditorio y lo que es peor, ... ¡los estás encaminando hacia ellos!
Pero el mal no nada mas radica aquí, el mal está porque algunos de tus radioescuchas ¡TAMBIEN OYEN ESA ESTACION!
Sin saberlo, le estás diciendo a tus mismo radioescuchas, que son una bola de tontos porque escuchan una estación tonta.
Si por el contrario, otras estaciones son las que te están atacando, es buena publicidad para ti.
Los seres humanos somos muy extraños e impredecibles en nuestros comportamientos y por pura curiosidad, vamos y le cambiamos para ver por qué nuestra estación dijo tal o cual cosa de la otra estación.
Verdadera fuga de ratings, ¿eh?
Definitivamente criticar a nuestros competidores, es enviar un mensaje equivocado.
Si lo has hecho o todavía lo haces, ojalá corrijas este tipo de hábitos, porque si necesitas atacar a un competidor para poder lucirte y verte bien, … ¿qué estás dando a entender sobre la calidad de trabajo que tú o tu estación tienen en este momento?
1. Los que insisten en mencionar al aire o lanzar al aire promocionales donde abiertamente atacan a las otras estaciones.
2. Los que saben mejor que nadie, que eso no se hace.
3. Y los que apenas comienzan en esos puestos y que no han tenido la oportunidad de pensar sobre ello.
Los del Grupo #1, no harán caso al consejo.
Los del Grupo #2 va a sonreir porque saben que están en lo correcto.
Pero es en realidad a los del Grupo #3 para quienes va este “Tip de Radio”.
Seguramente han escuchado en una o en varias ocasiones cuando una estación de radio ridiculiza y denigra a otro medio. También han oído cuando se ridiculiza, critica y hasta menosprecia a otro locutor o grupo de locutores.
Tu ciudad definitivamente tiene zonas o áreas donde se agrupan negocios del mismo propósito. Supongo que has visto esa zona de restaurantes o de ferreterías, de artículos electrodomésticos, la zona de mueblerías, etc. Tu sabes a lo que me refiero.
Son dos o tres calles con el mismo tipo de negocio, pero con diferentes dueños.
Pues estos negocios se agrupan a propósito. El restaurant Italiano se beneficia de estar cerca del restaurant Francés. Si sales a cenar, es una buena zona para ir a hacerlo ya que el área te ofrece varias opciones.
Pues en la radio pasa lo mismo. Todos están en el mismo vecindario.
Ahora dime, ¿cuándo fue la última vez que viste (por ejemplo), un letrero donde diga, “Todos los otros restaurantes de aquí, no lavan bien los vegetales de sus platillos”?
Si tu estación tiene un auditorio mayor que el objeto de tu ataque, … ¡entonces estás dando la promoción equivocada! Tu mismo estás alejando a tu auditorio al decirle aspectos que no saben de tu principal competidor, porque si te tomaste la molestia de escucharlos, notar algo que no te gustó y lanzar una crítica o un ataque, es porque sabes que es tu competidor. Tu mismo estás alejando a tu auditorio y lo que es peor, ... ¡los estás encaminando hacia ellos!
Pero el mal no nada mas radica aquí, el mal está porque algunos de tus radioescuchas ¡TAMBIEN OYEN ESA ESTACION!
Sin saberlo, le estás diciendo a tus mismo radioescuchas, que son una bola de tontos porque escuchan una estación tonta.
Si por el contrario, otras estaciones son las que te están atacando, es buena publicidad para ti.
Los seres humanos somos muy extraños e impredecibles en nuestros comportamientos y por pura curiosidad, vamos y le cambiamos para ver por qué nuestra estación dijo tal o cual cosa de la otra estación.
Verdadera fuga de ratings, ¿eh?
Definitivamente criticar a nuestros competidores, es enviar un mensaje equivocado.
Si lo has hecho o todavía lo haces, ojalá corrijas este tipo de hábitos, porque si necesitas atacar a un competidor para poder lucirte y verte bien, … ¿qué estás dando a entender sobre la calidad de trabajo que tú o tu estación tienen en este momento?
30.6.08
Debemos hacer nueva radio y reconectar a nuestro auditorio
David Rehr, el Presidente de la Asociación Nacional de Transmisores en los Estados Unidos (NAB por sus siglas en Inglés), habló el pasado viernes acerca de los puntos fuertes de la radiodifusión, aunque reconoció que, “como en las relaciones a largo plazo, las cosas entre la radio y sus radioescuchas se han resecado un poco en las pasadas décadas”.
El también Jefe Ejecutivo de Operaciones, agregó que tal y como sucede con el aire que respiramos o los servicios de agua y electricidad, … “mucha gente los da por hecho. Pero yo creo que debemos hacer un mejor trabajo recordando a la gente por qué se enamoraron de la radio. Debemos re-encender la pasión”.
Y apuntó hacia las 3 áreas claves de oportunidad para crecer, para recordar a los consumidores acerca del valor del radio:
TECNOLOGIA
“Debemos asegurarnos de que la radio se encuentre incorporada en cada nuevo aparatito, … ¡en cualquier lado! … tenemos que estar en donde los consumidores lo exijan” y recordó que en la reciente convención de la NAB, un estudio demostró que si la señal de FM fuera ofrecida en más teléfonos celulares dentro de los Estados Unidos, la radio alcanzaría los 257 millones de radioescuchas.
VARIEDAD DE PROGRAMACION MUSICAL Y FORMATOS
"En esta era los consumidores se están volviendo más selectivos y protectores de lo que eligen. La gente quiere contenido nuevo, … único. Ellos quieren canales exclusivos y como radiodifusores, debemos responder”.
Recordó que el nuevo sistema de ‘Radio Digital’ (Alta Definición) que existe hoy en día, “ … ofrece inmensas oportunidades para lograr eso” y que los recientes pactos de los fabricantes de autos, así como la nueva tecnología, permiten a las estaciones de radio actualizarse para transmitir en ‘Alta Definición’ a bajo costo.
COMERCIALES
David Rehr se enfocó entonces hacia el futuro de la radio. “No podemos darnos el lujo de dormirnos en nuestros laureles. Necesitamos que nuestros equipos de ventas mejoren sus prácticas y debemos explicarle también a las agencias de publicidad, que juntos necesitamos desarrollar, cultivar y crear anuncios mejorados, creativos y muy dinámicos. Necesitamos actuar ya para asegurar que los valores de la radiodifusión encajen perfectamente en lo que nos falta de este siglo”.
Para terminar, dijo que debemos re-encender a nuestros auditorios, recordándoles que la radio no es como otros medios. Apuntó hacia lo fácil que es acceder a una señal de radio, que es muy conveniente y que es un gran medio unificador.
“Debemos recordar a los consumidores de el valor de la radio. Todo lo anterior es la fuerza para ganar la batalla si somos persistentes y consistentes. Nuestro futuro pinta brillante y … damas y caballeros, … ¡haremos nueva radio otra vez!, … ¡estaremos revigorizados! … ¡y vamos a prosperar!”.
Como podrás darte cuenta, el líder de los radiodifusores en los Estados Unidos, muestra un marcado ánimo para renovar nuestra forma de transmitir, pide que busquemos nuevos canales de transmisión, que apliquemos nuevos métodos, que aprovechemos que estamos en un medio tremendamente creativo, para lograr el avance y el beneficio de todos.
Tu has notado que en este foro de “En El Aire”, he insistido precisamente en estos puntos y es hora de que las emisoras en Español se pongan a la altura de las necesidades actuales.
No permitamos que nos suceda lo mismo que a la Industria de la Grabación. Que por no hacer caso a los avances de la tecnología, reaccionaron tarde y ahora se encuentran moribundos.
Urge mejorar las programaciones. Hay muchos artistas en YouTube, MySpace, Facebook, los Blogs de Música, … ¡donde sea! Sacudamos de una vez esos sistemas anticuados que ya nada tienen que ver con las generaciones de hoy.
Por favor pasa la dirección de este Blog o imprímelo y déjaselo a los Directores de tu estación, a sus asistentes, pero lo importante es que se cree la noción de cambio, de reestructura, de rehacer la manera en la que transmitimos por radion (el Director de Ventas usualmente hace caso a esto porque le conviene).
El cambio definitivamente está en cada uno de nosotros, ¿sabes por qué?, porque el cambio ya lo hicieron nuestros radioescuchas.
Pienso que yo he estado haciendo bastante y lo seguiré haciendo, pero si mis palabras y lo que comparto aquí no logra el impacto esperado, ¿dime tu qué más puedo hacer yo solo?
Las programaciones musicales por Frecuencia Modulada de la radio en Español (y bastantes en Inglés) en los Estados Unidos, son desastrosas. Por lo menos las que tengo a mi alcance o las señales que me llegan hasta aquí. Pero tu que estás en otras latitudes, en otras zonas e incluso, que transmites por Internet desde ve a saber que parte del mundo, tienes ese poder.
Ya si en Los Angeles, quieren seguir atorados, será su problema, pero por lo menos la sobrevivencia de la radio quedará garantizada en otras ciudades y poblados.
Es cosa de seguir trabajando y de seguir creando e inventando. Sé creativo en tus programas, en tus intervenciones al aire, en la manera en la que armas tus promos, viñetas, cuñas, etc.
Por ejemplo, los promos ya deben ir enfocados hacia las áreas de crecimiento que te mencioné hace un rato y te pongo una prueba, trata de convencer a una niña de 11 años con un promo. Trata de llamarle la atención.
Su generación está tremendamente exigente y alerta y no los vas a convencer con el obsoleto promo de que “tocamos más éxitos que ninguna otra”.
Eso ya es ridículo e inservible. Ellos se ríen de promociones así.
Y como no sus dedos vuelan en los teclados … ¡yo los he visto operar una computadora sin siquiera usar el ‘mouse’!
¿Tu audiencia es de adultos? Lo mismo; tienes que modernizarte, que adaptarte a los cambios tecnológicos, ya que aunque uno no lo crea, hay abuelitas que han aprendido a utilizar el servicio de correo electrónico y hasta están aprendiendo a grabar en archivos mp3.
Lo que ellas, los niños y en si, todos nosotros vemos a nuestro alrededor, se ha modernizado y cambiado.
Urge que nuestra radio lo haga también. A eso me refiero.
Nuestra forma de radiar debe estar enfocada ya hacia el futuro como podemos ver y lo debemos de hacer en este instante, … ¡ahorita! ... o le va a pasar lo mismo que le pasó a los servicios de revelado de fotos a nivel mundial.
Por cierto, ¿hace cuánto que no llevas un rollo a revelar?
El también Jefe Ejecutivo de Operaciones, agregó que tal y como sucede con el aire que respiramos o los servicios de agua y electricidad, … “mucha gente los da por hecho. Pero yo creo que debemos hacer un mejor trabajo recordando a la gente por qué se enamoraron de la radio. Debemos re-encender la pasión”.
Y apuntó hacia las 3 áreas claves de oportunidad para crecer, para recordar a los consumidores acerca del valor del radio:
TECNOLOGIA
“Debemos asegurarnos de que la radio se encuentre incorporada en cada nuevo aparatito, … ¡en cualquier lado! … tenemos que estar en donde los consumidores lo exijan” y recordó que en la reciente convención de la NAB, un estudio demostró que si la señal de FM fuera ofrecida en más teléfonos celulares dentro de los Estados Unidos, la radio alcanzaría los 257 millones de radioescuchas.
VARIEDAD DE PROGRAMACION MUSICAL Y FORMATOS
"En esta era los consumidores se están volviendo más selectivos y protectores de lo que eligen. La gente quiere contenido nuevo, … único. Ellos quieren canales exclusivos y como radiodifusores, debemos responder”.
Recordó que el nuevo sistema de ‘Radio Digital’ (Alta Definición) que existe hoy en día, “ … ofrece inmensas oportunidades para lograr eso” y que los recientes pactos de los fabricantes de autos, así como la nueva tecnología, permiten a las estaciones de radio actualizarse para transmitir en ‘Alta Definición’ a bajo costo.
COMERCIALES
David Rehr se enfocó entonces hacia el futuro de la radio. “No podemos darnos el lujo de dormirnos en nuestros laureles. Necesitamos que nuestros equipos de ventas mejoren sus prácticas y debemos explicarle también a las agencias de publicidad, que juntos necesitamos desarrollar, cultivar y crear anuncios mejorados, creativos y muy dinámicos. Necesitamos actuar ya para asegurar que los valores de la radiodifusión encajen perfectamente en lo que nos falta de este siglo”.
Para terminar, dijo que debemos re-encender a nuestros auditorios, recordándoles que la radio no es como otros medios. Apuntó hacia lo fácil que es acceder a una señal de radio, que es muy conveniente y que es un gran medio unificador.
“Debemos recordar a los consumidores de el valor de la radio. Todo lo anterior es la fuerza para ganar la batalla si somos persistentes y consistentes. Nuestro futuro pinta brillante y … damas y caballeros, … ¡haremos nueva radio otra vez!, … ¡estaremos revigorizados! … ¡y vamos a prosperar!”.
Como podrás darte cuenta, el líder de los radiodifusores en los Estados Unidos, muestra un marcado ánimo para renovar nuestra forma de transmitir, pide que busquemos nuevos canales de transmisión, que apliquemos nuevos métodos, que aprovechemos que estamos en un medio tremendamente creativo, para lograr el avance y el beneficio de todos.
Tu has notado que en este foro de “En El Aire”, he insistido precisamente en estos puntos y es hora de que las emisoras en Español se pongan a la altura de las necesidades actuales.
No permitamos que nos suceda lo mismo que a la Industria de la Grabación. Que por no hacer caso a los avances de la tecnología, reaccionaron tarde y ahora se encuentran moribundos.
Urge mejorar las programaciones. Hay muchos artistas en YouTube, MySpace, Facebook, los Blogs de Música, … ¡donde sea! Sacudamos de una vez esos sistemas anticuados que ya nada tienen que ver con las generaciones de hoy.
Por favor pasa la dirección de este Blog o imprímelo y déjaselo a los Directores de tu estación, a sus asistentes, pero lo importante es que se cree la noción de cambio, de reestructura, de rehacer la manera en la que transmitimos por radion (el Director de Ventas usualmente hace caso a esto porque le conviene).
El cambio definitivamente está en cada uno de nosotros, ¿sabes por qué?, porque el cambio ya lo hicieron nuestros radioescuchas.
Pienso que yo he estado haciendo bastante y lo seguiré haciendo, pero si mis palabras y lo que comparto aquí no logra el impacto esperado, ¿dime tu qué más puedo hacer yo solo?
Las programaciones musicales por Frecuencia Modulada de la radio en Español (y bastantes en Inglés) en los Estados Unidos, son desastrosas. Por lo menos las que tengo a mi alcance o las señales que me llegan hasta aquí. Pero tu que estás en otras latitudes, en otras zonas e incluso, que transmites por Internet desde ve a saber que parte del mundo, tienes ese poder.
Ya si en Los Angeles, quieren seguir atorados, será su problema, pero por lo menos la sobrevivencia de la radio quedará garantizada en otras ciudades y poblados.
Es cosa de seguir trabajando y de seguir creando e inventando. Sé creativo en tus programas, en tus intervenciones al aire, en la manera en la que armas tus promos, viñetas, cuñas, etc.
Por ejemplo, los promos ya deben ir enfocados hacia las áreas de crecimiento que te mencioné hace un rato y te pongo una prueba, trata de convencer a una niña de 11 años con un promo. Trata de llamarle la atención.
Su generación está tremendamente exigente y alerta y no los vas a convencer con el obsoleto promo de que “tocamos más éxitos que ninguna otra”.
Eso ya es ridículo e inservible. Ellos se ríen de promociones así.
Y como no sus dedos vuelan en los teclados … ¡yo los he visto operar una computadora sin siquiera usar el ‘mouse’!
¿Tu audiencia es de adultos? Lo mismo; tienes que modernizarte, que adaptarte a los cambios tecnológicos, ya que aunque uno no lo crea, hay abuelitas que han aprendido a utilizar el servicio de correo electrónico y hasta están aprendiendo a grabar en archivos mp3.
Lo que ellas, los niños y en si, todos nosotros vemos a nuestro alrededor, se ha modernizado y cambiado.
Urge que nuestra radio lo haga también. A eso me refiero.
Nuestra forma de radiar debe estar enfocada ya hacia el futuro como podemos ver y lo debemos de hacer en este instante, … ¡ahorita! ... o le va a pasar lo mismo que le pasó a los servicios de revelado de fotos a nivel mundial.
Por cierto, ¿hace cuánto que no llevas un rollo a revelar?
Radio Tip # 23 (Preparar a nuestro compañero para que sepa la respuesta)
Durante un programa matutino, se va desvaneciendo la canción “Lo pasado, pasado”, de José José y entra al aire la voz del locutor (Mariana es una joven de apenas 19 años y es quien se encarga de dar el reporte de tráfico):
LOCUTOR: Mariana, esta canción la escribió otro enorme artista Mexicano que no era tan famoso como José José cuando se la escribió, pero con el tiempo llegó a una popularidad enorme. ¿De quién se trata?
MARIANA: …… mmmmmmhhhhhhhh, ……. ¡ay, no sé!
LOCUTOR: Vamos Mariana, ………
MARIANA: …… (aspira aire fuertemente por la boca) ………. ¿Manuel Alejandro?
LOCUTOR: Mariana, dije Mexicano, … Manuel Alejandro es Español.
MARIANA: ¡Ay, pues ……… no sé!
LOCUTOR: Juan Gabriel Mariana, ... la escribió Juan Gabriel.
Quien supervisa lo que se dice al aire en una estación de radio, no tiene una tarea fácil. Hay infinidad de aspectos que se deben de vigilar y lo siguiente es una muestra de ello.
El locutor, en un intento de mostrar su ‘superioridad’, lanza una pregunta al aire, en vivo, donde sabe que las posibilidades de fracaso al responderla, son grandes.
No hay motivo ni razón para hacerlo. Lamentablemente sucede a menudo. El ego de quienes trabajamos al aire en ocasiones se nos va fuera de contexto y sin pensarlo, buscamos mostrar nuestra superioridad.
Pero casos como estos no son útiles y no ayudan en absoluto al entretenimiento de nuestro auditorio.
En este caso imaginario, se le debió haber instruido al locutor, que NUNCA hay que lanzar al aire una pregunta, donde no estamos seguros de que nuestro interlocutor se sepa la respuesta.
Ridiculizamos a nuestra pareja, asistente o colaborador y estamos transmitiendo al aire fracaso.
Y fracaso de uno de los nuestros.
La excepción viene cuando expresamente se ha diseñado que un elemento del programa, sea el que todo el tiempo fracasa. Es un personaje diseñado para fallar, para hacerle burla. Pero tomar desprevenida (o) a nuestra compañera (o) en un caso como este, no es nada recomendable.
El segundo error cometido, es hacerle una pregunta musical a una especialista en tráfico.
Se puede hacer la pregunta, pero siempre y cuando se tenga la garantía de que Mariana, en este caso, se sepa la respuesta.
Si de antemano preparamos lo que vamos a decir al salir al aire, el segmento hubiese quedado así:
LOCUTOR: Mariana, esta canción la escribió otro enorme artista Mexicano que no era tan famoso como José José cuando se la escribió, pero con el tiempo llegó a una popularidad enorme. ¿De quién se trata?
MARIANA: …… mmmmmmhhhhhhhh, ……. ¡Juan Gabriel!
LOCUTOR: ¡Exacto! Juan Gabriel colaboró con dos canciones en ese disco del 78, “Lo pasado, pasado” y “Ahora no”.
Sería un segmento interesante, adecuado al formato y dejando en buena posición a ambos.
Hay mucha diferencia entre una exposición positiva y una negativa y es mucho más impactante y más poderosa una estación que ofrece positivismo a sus radioescuchas, que ofrece preparación, que procura que sus locutores brillen, se noten conocedores, seguros de lo que dicen, que una emisora que permite que sus talentos al aire emitan críticas con el propósito de destruir, vanagloriarse, presumir y sobajar.
LOCUTOR: Mariana, esta canción la escribió otro enorme artista Mexicano que no era tan famoso como José José cuando se la escribió, pero con el tiempo llegó a una popularidad enorme. ¿De quién se trata?
MARIANA: …… mmmmmmhhhhhhhh, ……. ¡ay, no sé!
LOCUTOR: Vamos Mariana, ………
MARIANA: …… (aspira aire fuertemente por la boca) ………. ¿Manuel Alejandro?
LOCUTOR: Mariana, dije Mexicano, … Manuel Alejandro es Español.
MARIANA: ¡Ay, pues ……… no sé!
LOCUTOR: Juan Gabriel Mariana, ... la escribió Juan Gabriel.
Quien supervisa lo que se dice al aire en una estación de radio, no tiene una tarea fácil. Hay infinidad de aspectos que se deben de vigilar y lo siguiente es una muestra de ello.
El locutor, en un intento de mostrar su ‘superioridad’, lanza una pregunta al aire, en vivo, donde sabe que las posibilidades de fracaso al responderla, son grandes.
No hay motivo ni razón para hacerlo. Lamentablemente sucede a menudo. El ego de quienes trabajamos al aire en ocasiones se nos va fuera de contexto y sin pensarlo, buscamos mostrar nuestra superioridad.
Pero casos como estos no son útiles y no ayudan en absoluto al entretenimiento de nuestro auditorio.
En este caso imaginario, se le debió haber instruido al locutor, que NUNCA hay que lanzar al aire una pregunta, donde no estamos seguros de que nuestro interlocutor se sepa la respuesta.
Ridiculizamos a nuestra pareja, asistente o colaborador y estamos transmitiendo al aire fracaso.
Y fracaso de uno de los nuestros.
La excepción viene cuando expresamente se ha diseñado que un elemento del programa, sea el que todo el tiempo fracasa. Es un personaje diseñado para fallar, para hacerle burla. Pero tomar desprevenida (o) a nuestra compañera (o) en un caso como este, no es nada recomendable.
El segundo error cometido, es hacerle una pregunta musical a una especialista en tráfico.
Se puede hacer la pregunta, pero siempre y cuando se tenga la garantía de que Mariana, en este caso, se sepa la respuesta.
Si de antemano preparamos lo que vamos a decir al salir al aire, el segmento hubiese quedado así:
LOCUTOR: Mariana, esta canción la escribió otro enorme artista Mexicano que no era tan famoso como José José cuando se la escribió, pero con el tiempo llegó a una popularidad enorme. ¿De quién se trata?
MARIANA: …… mmmmmmhhhhhhhh, ……. ¡Juan Gabriel!
LOCUTOR: ¡Exacto! Juan Gabriel colaboró con dos canciones en ese disco del 78, “Lo pasado, pasado” y “Ahora no”.
Sería un segmento interesante, adecuado al formato y dejando en buena posición a ambos.
Hay mucha diferencia entre una exposición positiva y una negativa y es mucho más impactante y más poderosa una estación que ofrece positivismo a sus radioescuchas, que ofrece preparación, que procura que sus locutores brillen, se noten conocedores, seguros de lo que dicen, que una emisora que permite que sus talentos al aire emitan críticas con el propósito de destruir, vanagloriarse, presumir y sobajar.
26.6.08
Radio Tip # 22 (Cuando te ordenan que no des publicidad gratis)
Existe la regla en muchas estaciones de radio, de NO MENCIONAR programas de televisión, películas o marcas de productos, porque SE LES ESTA DANDO PUBLICIDAD GRATIS.
Quienes forzan y obligan a los locutores a hacerlo, evidentemente no tienen idea de lo que es la EMPATIA CON EL RADIOESCUCHA.
Estas personas necesitan saber que el trabajo de un locutor es INVOLUCRARSE con sus radioescuchas, sentir lo mismo que ellos, comprender sus necesidades, sus pasiones y obviamente hablar de lo que la audiencia habla.
Hay que tocar los puntos que al auditorio le interesa, no evitar el darle publicidad a otros.
Es muy diferente cuando uno habla maravillas de un detergente, del servicio que dan en cierto taller mecánico o que determinado abogado es muy bueno para zafar a uno de una demanda legal. Esto es ENDORSAR, porque a ningún radioescucha le apasionan estos aspectos, pero si alguna película ha provocado enorme expectación, un programa de televisión es el más visto de la temporada o cierto producto es la sensación entre tu auditorio, TIENES LA OBLIGACION DE HABLAR SOBRE ELLO.
Aunque le pese al Director de programación, del Gerente o Director General o incluso, al mismo dueño de la estación.
Si la mitad de tu auditorio vio “American Idol” anoche, tienes que entrar en la comunicación que define su vida diaria.
¿O me vas a decir que por no darle publicidad al canal de televisión, hablarías sobre las recomendaciones que se sugieren para aprovechar el tiempo mientras esperas a que el dentista te atienda?
Supongamos que tu auditorio se compone de niños y adolescentes y estuvo ansioso ayer porque la consola del Playstation 3 ya estaba disponible en las tiendas locales, pero por no darle publicidad a Sony o a las tiendas que los venden, le dices a tus radioescuchas que llamen para votar quién viste más a la moda, ¿si Juanes o Shakira?, entonces te estas alejando en gran medida de lo que más le importa a tu auditorio.
Si este es tu caso, sería bueno que tu gerente, Director o quizá hasta el dueño de la estación, le preguntara directamente a los radioescuchas el por qué escuchan la estación.
Seguramente las respuestas serán:
* “Me gusta le música que tocan".
* “Me gustan los locutores", … pero ninguno diría:
* “Me gusta porque no le dan publicidad gratis a la televisión o a los negocios que no se anuncian en ella”.
¿Qué es más importante?
Todos sabemos que una estación de radio comercial sobrevive gracias a los radioescuchas.
“Si, pero quienes pagan el sostenimiento de todo el negocio, incluido el sueldo de los locutores, son los anunciantes”, oigo hasta acá la objeción de los ejecutivos y grandes conocedores de la radio. Y tienen razón; hasta yo mismo lo acabo de poner en uno de los “Radio Tips” anteriores.
Quienes forzan y obligan a los locutores a hacerlo, evidentemente no tienen idea de lo que es la EMPATIA CON EL RADIOESCUCHA.
Estas personas necesitan saber que el trabajo de un locutor es INVOLUCRARSE con sus radioescuchas, sentir lo mismo que ellos, comprender sus necesidades, sus pasiones y obviamente hablar de lo que la audiencia habla.
Hay que tocar los puntos que al auditorio le interesa, no evitar el darle publicidad a otros.
Es muy diferente cuando uno habla maravillas de un detergente, del servicio que dan en cierto taller mecánico o que determinado abogado es muy bueno para zafar a uno de una demanda legal. Esto es ENDORSAR, porque a ningún radioescucha le apasionan estos aspectos, pero si alguna película ha provocado enorme expectación, un programa de televisión es el más visto de la temporada o cierto producto es la sensación entre tu auditorio, TIENES LA OBLIGACION DE HABLAR SOBRE ELLO.
Aunque le pese al Director de programación, del Gerente o Director General o incluso, al mismo dueño de la estación.
Si la mitad de tu auditorio vio “American Idol” anoche, tienes que entrar en la comunicación que define su vida diaria.
¿O me vas a decir que por no darle publicidad al canal de televisión, hablarías sobre las recomendaciones que se sugieren para aprovechar el tiempo mientras esperas a que el dentista te atienda?
Supongamos que tu auditorio se compone de niños y adolescentes y estuvo ansioso ayer porque la consola del Playstation 3 ya estaba disponible en las tiendas locales, pero por no darle publicidad a Sony o a las tiendas que los venden, le dices a tus radioescuchas que llamen para votar quién viste más a la moda, ¿si Juanes o Shakira?, entonces te estas alejando en gran medida de lo que más le importa a tu auditorio.
Si este es tu caso, sería bueno que tu gerente, Director o quizá hasta el dueño de la estación, le preguntara directamente a los radioescuchas el por qué escuchan la estación.
Seguramente las respuestas serán:
* “Me gusta le música que tocan".
* “Me gustan los locutores", … pero ninguno diría:
* “Me gusta porque no le dan publicidad gratis a la televisión o a los negocios que no se anuncian en ella”.
¿Qué es más importante?
Todos sabemos que una estación de radio comercial sobrevive gracias a los radioescuchas.
“Si, pero quienes pagan el sostenimiento de todo el negocio, incluido el sueldo de los locutores, son los anunciantes”, oigo hasta acá la objeción de los ejecutivos y grandes conocedores de la radio. Y tienen razón; hasta yo mismo lo acabo de poner en uno de los “Radio Tips” anteriores.
PERO LOS ANUNCIANTES VAN A DONDE LOS RADIOESCUCHAS ESTAN.
Así que entre más relevante seas en la vida de tus radioescuchas, más auditorio vas a atraer y te van a escuchar por más tiempo.
Para finalizar, esto va a para quienes todavía dan la orden de no dar publicidad gratis, sin considerar la utilidad a su favor que en ciertos casos, le podría atraer:
Todo lo que su audiencia hace cuando no escucha la estación, es su competencia.
Si están viendo los Juegos Olímpicos, la Copa del Mundo, el final de la telenovela o cualquier cosa por televisión, NO ESTAN ESCUCHANDO LA ESTACION.
Si están en un concierto, en el cine o leyendo un libro sus hijos, NO ESTAN ESCUCHANDO LA ESTACION.
Si se siguiera la lógica que usted ha impuesto señor ejecutivo de la radio, significa que no se debería de hablar del concierto local, la película de moda o de los niños.
Y esto es un error costoso, porque otra estación de radio, bien podría comenzar a hablar de ello.
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